Защита персональных данных (Политика конфиденциальности)

1. Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных является неотъемлемой частью Договора публичной оферты, с текстом которого можно ознакомиться по соответствующей ссылке на Сайте.

2. Магазин уважает ваше право на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных, полученных в процессе использования Сайта. Для этого применяются современные организационные и технические меры безопасности, соответствующие общепринятым стандартам защиты информации и направленные на предотвращение утраты, несанкционированного доступа, неправомерного использования, изменения или уничтожения персональных данных.

3. Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», другими нормативно-правовыми актами Украины, а также положениями настоящей Политики конфиденциальности (далее — «Условия»).

Предоставление персональных данных магазину Drimland является добровольным. Если вы не согласны с настоящими Условиями, просим не пользоваться Сайтом и покинуть его.

4. Продолжая пользоваться Сайтом, регистрируясь на нем или оформляя Заказ, вы подтверждаете, что:

  • полностью и безоговорочно принимаете настоящие Условия;
  • уведомлены о том, что на Сайте может осуществляться сбор и обработка ваших персональных данных с использованием технических средств Магазина;
  • предоставляете согласие на сбор, хранение и обработку предоставленных вами персональных данных в целях, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и Договором публичной оферты;
  • соглашаетесь на обработку и трансграничную передачу персональных данных в случаях, когда это необходимо для функционирования Сайта или предоставления его сервисов;
  • даете согласие на передачу персональных данных третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения условий Договора;
  • соглашаетесь на хранение и обработку персональных данных без ограничения срока до момента отзыва такого согласия, направления требования о прекращении обработки или удалении персональных данных, прекращения договорных отношений по инициативе Магазина либо по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Украины.

Вы вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты drimland.com.ua@ukr.net.

Магазин также вправе использовать ваши персональные данные в маркетинговых целях, связанных с деятельностью интернет-магазина, включая направление информационных сообщений, новостей, сведений о новых товарах, акциях, специальных предложениях и других рекламных материалах.

5. Для целей настоящей Политики под термином «Магазин» также понимаются его аффилированные компании, связанные юридические лица, а также представители, руководители, сотрудники, агенты, партнеры и иные уполномоченные лица, которые могут получать доступ к вашим персональным данным в связи с использованием вами Сайта и выполнением своих обязанностей.

6. Какие персональные данные мы собираем и обрабатываем

Магазин получает, хранит и обрабатывает информацию, которую вы добровольно предоставляете при использовании Сайта, оформлении Заказа, обращении в службу поддержки или любым другим способом взаимодействия с Магазином, если такая информация необходима для оказания услуг или исполнения договорных обязательств.

Кроме того, отдельные данные могут автоматически собираться при использовании Сайта, в том числе с помощью файлов Cookie и аналогичных технологий.

К персональным и техническим данным, которые могут обрабатываться, относятся:

  • сведения, позволяющие идентифицировать личность, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, номер телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты;
  • техническая информация об использовании Сайта, включая IP-адрес, тип браузера, URL-адреса страниц входа и выхода, доменное имя, количество переходов, взаимодействие с Сайтом, просмотренные страницы, идентификатор устройства, приблизительное местоположение и другие технические параметры;
  • информация профиля пользователя и иные данные, автоматически формируемые в процессе использования Сайта;
  • любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете Магазину.

Указанные выше данные могут собираться с использованием файлов Cookie в соответствии с разделом 9 настоящей Политики конфиденциальности.

Магазин также может предоставлять возможность регистрации или входа в личный кабинет с использованием существующей учетной записи в социальной сети (например, Facebook).

В этом случае отдельные данные, такие как имя и адрес электронной почты, могут автоматически импортироваться из вашего профиля соответствующей социальной сети.

В зависимости от настроек конфиденциальности вашего профиля и политики соответствующей социальной сети Магазин также может получить дополнительную информацию, включая сведения о возрасте, местоположении, интересах, профессии и другие данные, доступные в вашем профиле.

При этом Магазин использует исключительно ту информацию, которая необходима для создания и обслуживания вашей учетной записи. Данные, не требующиеся для предоставления услуг, не используются и, при возможности, удаляются после их получения.

7. Данные третьих лиц

Если при оформлении Заказа вы предоставляете персональные данные другого лица (например, получателя товара) либо оплачиваете Заказ от имени или в интересах третьего лица, такие данные также могут собираться и обрабатываться Магазином на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

Предоставляя персональные данные третьих лиц, вы подтверждаете, что имеете законные основания для их передачи, а соответствующее лицо ознакомлено с настоящей Политикой конфиденциальности, понимает порядок обработки своих персональных данных и выражает согласие с ее условиями.

Вы также подтверждаете, что доступ к информации о таких лицах осуществляется через ваш Личный кабинет в соответствии с функциональными возможностями Сайта.

8. Сбор персональных данных несовершеннолетних

Если вы не достигли совершеннолетия, просим не использовать данный Сайт и покинуть его.

Если Магазину станет известно, что несовершеннолетний пользователь воспользовался Сайтом и предоставил свои персональные данные, либо если родители или законные представители обратятся с запросом об их удалении, Магазин в разумный срок удалит такую информацию и примет все возможные меры для прекращения ее дальнейшего хранения и обработки.

9. Автоматический сбор информации и использование файлов Cookie

При использовании Сайта Магазин может автоматически собирать дополнительную техническую информацию о вашем устройстве и взаимодействии с Сайтом. К такой информации могут относиться IP-адрес, тип браузера, операционная система, характеристики устройства, источник перехода на Сайт, просмотренные страницы, история переходов, интерес к отдельным категориям товаров, дата и время посещения, а также иные технические параметры.

Сбор такой информации осуществляется в целях:

  • обеспечения корректной работы Сайта;
  • повышения качества обслуживания и удобства использования Сайта;
  • персонализации предложений;
  • анализа работы Сайта;
  • предотвращения мошенничества и иных противоправных действий.

Если вы используете социальные сети для входа в Личный кабинет, Магазин может получать отдельную информацию в соответствии с настройками конфиденциальности вашего профиля и правилами соответствующей социальной сети.

Для анализа работы Сайта также могут использоваться сервисы Google и другие инструменты веб-аналитики. Обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и положениями настоящей Политики.

Для обеспечения корректной работы Сайта применяются технологии Cookie и Web Beacon, которые позволяют:

  • сохранять ваши настройки;
  • обеспечивать стабильную работу сервисов;
  • анализировать поведение пользователей;
  • оценивать эффективность рекламных кампаний;
  • формировать более релевантные предложения.

Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые могут сохраняться на вашем устройстве при посещении Сайта. Они позволяют распознавать устройство при повторных посещениях, запоминать отдельные настройки и делать использование Сайта более удобным.

Файлы Cookie не содержат вирусов и не способны причинить вред вашему устройству. На Сайте могут использоваться как временные (сеансовые), так и постоянные Cookie. При необходимости вы можете самостоятельно удалить или заблокировать их в настройках своего браузера.

Обращаем внимание, что отключение Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

Технология Web Beacon используется совместно с Cookie и выполняет аналогичные функции по анализу использования Сайта. При блокировке Cookie работа Web Beacon также может быть ограничена.

Если у вас возникли вопросы относительно использования Cookie или Web Beacon, вы можете обратиться в службу поддержки Магазина.

10. Как мы используем персональные данные

Полученные персональные данные используются исключительно в целях, связанных с деятельностью Магазина и исполнением договорных обязательств.

В частности, ваши данные могут использоваться для:

  • оформления, обработки и выполнения Заказов;
  • взаимодействия с поставщиками, службами доставки и другими партнерами, необходимыми для исполнения Заказа;
  • связи с вами по вопросам оформления и выполнения Заказов;
  • предоставления консультаций и технической поддержки;
  • улучшения работы Сайта и качества обслуживания пользователей;
  • информирования о товарах, новинках, акциях и специальных предложениях;
  • участия в программах лояльности, начисления бонусов и предоставления других преимуществ;
  • проведения опросов, сбора отзывов и анализа уровня удовлетворенности клиентов;
  • изучения ваших интересов и формирования персонализированных предложений;
  • рассмотрения обращений, претензий и спорных ситуаций;
  • выявления и предотвращения мошеннических либо иных противоправных действий;
  • выполнения требований законодательства и условий Договора публичной оферты;
  • достижения иных законных целей, о которых вы можете быть дополнительно уведомлены.

Для обеспечения высокого уровня сервиса Магазин может направлять вам электронные письма или иные уведомления о статусе Заказа, новых товарах, специальных предложениях, акциях и другой информации, которая может представлять для вас интерес.

Вы вправе в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений, воспользовавшись соответствующей функцией в полученном сообщении либо обратившись в Магазин.

11. Использование Google Analytics

Для анализа работы Сайта Магазин может использовать сервис Google Analytics, который позволяет анализировать поведение пользователей и повышать эффективность работы Сайта.

Google Analytics может собирать информацию о браузере, типе и модели устройства, операционной системе, стране, городе, приблизительном местоположении, поставщике интернет-услуг, разрешении экрана, языке браузера, времени пребывания на Сайте, просмотренных страницах и другие статистические данные.

Информация, сформированная с помощью файлов Cookie, включая IP-адрес пользователя, может передаваться на серверы Google, расположенные за пределами Украины, в том числе в США или других странах.

Google использует полученные данные для анализа использования Сайта, подготовки статистических отчетов и предоставления дополнительных аналитических сервисов. В случаях, предусмотренных законодательством или условиями предоставления услуг, Google вправе передавать такую информацию третьим лицам.

Стандартный срок хранения файлов Cookie Google Analytics составляет до 730 дней, если они не будут удалены пользователем ранее.

12. Программные расширения социальных сетей

На Сайте могут использоваться программные модули (плагины) социальных сетей, включая Facebook, Instagram, X (Twitter) и другие сервисы.

При взаимодействии с такими элементами или просмотре страниц, содержащих соответствующие плагины, ваше устройство может автоматически устанавливать соединение с серверами соответствующей социальной сети.

В результате операторы социальных сетей могут получать информацию об использовании вами Сайта, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, дату и время посещения, просмотренные страницы и иные технические данные. В отдельных случаях такая информация может использоваться для формирования пользовательского профиля даже без входа в учетную запись социальной сети.

Магазин не контролирует порядок сбора, использования и хранения информации такими сервисами и не имеет доступа к полному объему данных, которые они могут получать.

Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующей социальной сети для получения подробной информации о порядке обработки персональных данных и доступных настройках конфиденциальности.

Если вы не хотите, чтобы социальные сети получали информацию о вашем посещении Сайта, рекомендуем выйти из своих учетных записей в социальных сетях до начала использования Сайта.

13. Передача персональных данных третьим лицам

Используя Сайт и оформляя Заказ, вы соглашаетесь с тем, что ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для надлежащего исполнения Заказа, оказания услуг и выполнения договорных обязательств.

Оформляя Заказ, вы предоставляете согласие на передачу персональных данных поставщикам товаров, службам доставки, платежным сервисам и другим партнерам, участие которых необходимо для выполнения вашего Заказа.

Магазин также вправе передавать персональные данные своим аффилированным компаниям, связанным лицам, представителям, сотрудникам, агентам и другим уполномоченным партнерам в объеме, необходимом для исполнения условий Договора публичной оферты и обеспечения работы Сайта.

Получатели персональных данных обязаны использовать их в соответствии с требованиями действующего законодательства и исключительно для выполнения возложенных на них функций.

Кроме того, Магазин вправе раскрывать персональные данные пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Украины, в частности:

  • по требованию суда, правоохранительных органов или иных государственных органов, уполномоченных законом;
  • для исполнения судебного решения, исполнительного документа либо иной обязательной законной процедуры;
  • для защиты законных прав, интересов или имущества Магазина;
  • для предотвращения мошенничества, противоправных действий или иных нарушений законодательства;
  • в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Украины.

14. Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Магазин оставляет за собой право в любое время изменять или дополнять настоящую Политику конфиденциальности по своему усмотрению.

Все изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с момента их размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.

Магазин не обязан отдельно уведомлять пользователей о внесении изменений, кроме их публикации на Сайте.

Пользователь обязуется самостоятельно и регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики конфиденциальности.

Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Политики конфиденциальности означает, что пользователь ознакомился с внесенными изменениями, полностью принимает их и соглашается с ними.

Если вы не согласны с новой редакцией Политики конфиденциальности, необходимо прекратить использование Сайта.